Tips Mengatasi Pulsa Tersedot IM3 Indosat

Apakah kamu pernah mengalami pulsa tersedot im3 indosat ? Jika pernah, tentu itu sangat menjengkelkan bukan. Saya sendiri bulan kemaren juga mengalami nasib yang sama, beberapa kali isi ulang pulsa utama kok ndak digunakan apa-apa pulsa utamanya terus-terusan berkurang. Rasa penasaran saya semakin bertambah ketika mengecek status paket data seluler di hp selalu posisi off, cek status langganan paket internet juga dalam posisi tidak berlangganan, pun tidak pernah ikut-ikutan paket langgganan sms berbayar yang tidak jelas asal usulnya, setelah mikir-mikir ini apa masalahnya kok bisa pulsa im3 tersedot rasanya aneh bin ganjil gitu 😀 dan setelah mikir agak lama saya coba tanyakan langsung yang profider (indosat). Tapi sebelumnya buat anda yang sekarang lagi bingung mencari cara untuk mengatasi masalah pulsa im3/mentari indosat yang tiba-tiba pulsanya tersedot habis, sebaiknya lakukan beberapa tips dibawah ini agar dilain waktu tidak terjadi hal yang sama.

layanan pelanggan

Tips Mengatasi Pulsa Tersedot IM3 Indosat

Point-point yang perlu kamu cek ketika pulsa tersedot im3 indosat :

  • Cek penggunaan paket data seluler hp kamu, pastikan dalam posisi Off/tidak aktif. Cara mengeceknya dari menu Setting/Pengaturan/Setelan >> Jaringan Seluler >> Lalu lintas data seluler dalam posisi off/tidak tercentang.
  • Cek penggunaan paket langganan internet, ntah itu harian, mingguan, bulanan.
  • Dan pastikan di periode itu kamu tidak menggunakan paket internet reguler yang tarifnya Rp 1/Kb untuk mengakses sosial media/sejenisnya, karena meskipun ini kelihatan murah tapi sebenarnya mahal lho.

Jika kamu sudah melakukan pengecekan seperti diatas tapi hasilnya kamu tidak melakukan semuanya, berarti kamu patut curiga jangan-jangan nomor hp kamu sedang diikutkan dengan layanan berbayar yang tidak jelas, nah jika itu bener-bener terjadi solusinya hubungi customer service indosat ooredoo.

Berikut jika kamu ingin menghubungi customer service indosat ooredoo melalui telpon di 100, atau melalui twitter @IndosatCare atau bisa melalui form layanan keluhan pelanggan yang ada di website resmi indosat.

Saya sendiri ketika mengatasi masalah pulsa tersedot im3 indosat ooredoo menghubungi lewat form layanan keluhan pelanggan yang ada di website resminya, waktu itu saya ceritakan kronologinya dan beberapa jam berikutnya saya cek ada balasan via email yang menanyakan beberapa hal dari aktifitas yang saya lakukan dengan hp saya, dan 1 hari berikutnya ada pemberitahuan kalau nomor hp saya sedang berlangganan layanan sms berbayar, waktu itu sempet kaget juga kok bisa saya berlangganan layanan yg ndak jelas padahal saya sendiri ndak pernah membalas/menyetujui paket yang begituan (sempet berpikir mungkin ini ulah nakal penyedia layanan berbayar), namun akhirnya pihak indosat bersedia membantu menonaktifkan layanan tersebut sampai disini saya sudah lega dan saya coba isi ulang dengan nominal yang cukup banyak dan saya diemin beberapa hari pulsa im3 sudah tidak tersedot lagi, Alhamdulillah masalah ini kelar juga.

Pada saat menghubungi customer service indosat ooredoo pastikan kamu memberikan kronologi dan detail nomor hp yang ingin di kroscek, agar keluhan kamu bisa di telusuri.